En épocas de crisis económica, muchos negocios sienten la caída del consumo, la incertidumbre y los cambios en los hábitos de compra. Sin embargo, hay un fenómeno que se repite históricamente y que explica por qué algunos rubros no solo sobreviven, sino que crecen: el Efecto Lápiz Labial.
Este concepto, fundamental para entender el comportamiento del consumidor actual, es una de las claves para pensar estrategias de marketing más inteligentes y rentables en tiempos difíciles.
*Imagen creada por Doro estudio
Qué es el Efecto Lápiz Labial
El Efecto Lápiz Labial es una teoría de economía del comportamiento que sostiene que, durante períodos de crisis, inflación o recesión, la gente deja de comprar productos caros, pero aumenta el consumo de pequeños lujos accesibles que le generan placer, autoestima o sensación de recompensa.
El concepto fue popularizado por Leonard Lauder, presidente de Estée Lauder, quien observó que la venta de labiales aumentaba cada vez que la economía empeoraba. El labial era un capricho económico que permitía sentirse mejor sin gastar demasiado.
Desde entonces, se comprobó que este fenómeno se repite en numerosos países y contextos.
Por qué ocurre este fenómeno
Hay tres razones principales:
- Necesidad emocional:
En momentos de estrés económico, las personas buscan pequeñas experiencias de bienestar que contrarresten la ansiedad. - Compensación psicológica:
Si no se pueden comprar productos caros (tecnología, viajes, lujo), se compensa con compras más pequeñas. - Accesibilidad:
Los pequeños lujos permiten darse un gusto sin afectar demasiado el presupuesto.
En otras palabras: cuando la macroeconomía cae, la microrecompensa sube.
Ejemplos actuales del Efecto Lápiz Labial en Argentina
Este fenómeno no solo aplica al maquillaje. Hoy se ve en múltiples rubros:
- Perfumes económicos
- Lencería accesible
- Accesorios (aros, collares, anillos)
- Prendas básicas de tendencia
- Snacks premium y chocolates
- Cafés de especialidad
- Velas aromáticas
- Agendas y papelería linda
- Suscripciones de bajo costo
- Cursos de corta duración
- Productos de skincare económicos
- Pequeños electrodomésticos accesibles
- Entradas para microexperiencias (teatro off, cafés temáticos, etc.)
Todo lo que genere placer inmediato, sea accesible y aporte identidad o bienestar entra dentro del efecto.
Cómo aprovechar el Efecto Lápiz Labial en tu negocio
Si tenés un emprendimiento, una tienda online o una marca personal, podés capitalizar este efecto con estrategias concretas de marketing.
1. Crear productos “gusto accesible”
Ofrecer versiones más económicas, combos pequeños o productos complementarios de bajo costo.
Ejemplo:
Mini fragancias, accesorios económicos, prendas pequeñas, kits starter.
2. Resaltar el beneficio emocional
No vendas solo el objeto. Vendé la experiencia, la identidad, el bienestar.
Ejemplos de ángulos:
- “Un mimo para vos.”
- “Porque te lo merecés.”
- “Pequeños lujos para días difíciles.”
3. Ofrecer regalos accesibles
El regalo económico para cumpleaños, amigas o parejas crece en crisis.
4. Crear campañas orientadas al autocuidado
Ideal para moda, belleza, bienestar y lifestyle.
5. Enfatizar calidad + precio razonable
No competir por ser “barato”, sino por ser accesible y valioso.
6. Diseñar packs de bajo riesgo
Productos pequeños con margen alto que se venden rápido.
7. Hacer storytelling emocional
Este efecto funciona mejor cuando el mensaje toca emociones.
8. Resaltar la compra sin culpa
Frases como:
“Te hace bien y no afecta tu bolsillo”
“Alta calidad sin pagar de más”
Qué negocios pueden crecer en crisis gracias al Efecto Lápiz Labial
- Indumentaria femenina accesible
- Lencería
- Accesorios
- Belleza y maquillaje
- Perfumes económicos
- Regalería
- Productos artesanales
- Gastronomía rápida o gourmet accesible
- Decoración low-cost
- Servicios digitales de bajo precio
- Cursos cortos
- Suscripciones accesibles
Si tu negocio está en uno de estos rubros, tenés un terreno fértil para crecer incluso cuando el consumo está retraído.
Cómo comunicarlo en tus redes y anuncios
- Mostrá el placer de usar el producto.
- Mostrá la transformación emocional.
- Generá deseo con storytelling.
- Usá videos cortos y naturales.
- Creá hooks como:
“Ese mimo que necesitabas hoy”
“Pequeños lujos que te hacen sentir increíble”
Conclusión
El Efecto Lápiz Labial demuestra que, incluso en contextos económicos difíciles, la gente no deja de comprar: solo cambia qué compra y por qué.
Entender este fenómeno es clave para que tu marca se adapte, conecte emocionalmente y aumente sus ventas sin necesidad de bajar precios drásticamente.
Si aplicás este concepto a tu comunicación, tus productos y tu estrategia, vas a poder posicionarte mejor, vender más y construir una marca relevante incluso en crisis.
Tal vez pueda interesarte:
